Nu lăsa hoților cadouri de sărbători!

În perioada sărbătorilor de iarnă, când magazinele, piețele, târgurile, mijloacele de transport în comun sunt aglomerate, apar și hoții. Aceștia acționează pe fondul neglijenței cetățenilor, care de cele mai multe ori sunt grăbiți și mai puțin atenți la ce se întâmplă în imediata lor apropiere.

Poliția Brașov vă recomandă să aveți în vedere următoarele:

Pentru prevenirea furturilor din locuințe:
  • Acordați atenție căilor de acces în locuința dumneavoastră: ușa de la intrare, ferestrele, balconul sau terasa, garajele și subsolurile care comunică cu locuința.
  • Când părăsiți domiciliul, verificați dacă ați închis bine ușile și ferestrele, inclusiv ușa de la balcon.
  • Nu uitați nicio fereastră întredeschisă și, chiar dacă vă aflați în locuință, încuiați ușa de la  intrare.
  • După ce ați părăsit locuința, nu lăsați cheia sub ștergătorul de la ușă, în ghiveciul cu flori, în poștă, sus pe tocul ușii etc.
  • Nu ezitați să întrebați persoanele străine pe care le sesizați în bloc pe cine caută – astfel de întrebări descurajează posibilii infractori, rețineți semnalmentele persoanelor suspecte pe care le întâlniți sau care pun întrebări despre vecinii dumneavoastră.
  • Dacă doriți să deschideți uşa persoanelor pe care nu le cunoașteți, lanţul de uşă trebuie să fie pus. Unii hoți sună la persoanele în vârstă, care sunt mai vulnerabile, spunând au nevoie urgent de ajutor. Aceștia pot solicita să intre în casă pentru a efectua un apel telefonic, însă trebuie să țineți cont că  siguranța dvs este pe primul loc!
  • Nu furnizați informaţii despre vecinii dumneavoastră și nu primiţi în casă persoane necunoscute care pretind că reprezintă diverse instituții sau oferă diverse servicii, mai ales dacă nu se pot legitima.
  • Nu lăsați mesaje în ușă sau pe robotul telefonic, care să certifice absența dumneavoastră.
  • Nu comunicați date despre plecarea de acasă pentru o perioadă mai mare de timp în convorbirile cu alte persoane sau pe rețele de socializare.  
  • Evitați depozitarea la vedere, pe balcon, în fața ușii de acces, a ambalajelor obiectelor de valoare pe care le-ați achiziționat.
  • Schimbați de urgență sistemele de siguranță ale locuinței dacă v-au dispărut cheile și actele de identitate.
  • Nu postați fotografii cu bunuri sau obiecte de valoare din locuința dvs pe rețelele de socializare!
Pentru prevenirea furturilor din buzunare, genți, poșete:
  • Evitați pe cât posibil locurile aglomerate. Nu vă înghesuiți și nu permiteți să fiți înghesuiți atunci când sunteți la cumpărături sau în mijloacele de transport în comun.
  • Nu păstrați în același loc (portmoneu, buzunar, geantă) banii, actele de identitate și cheile locuinței sau autoturismului dumneavoastră.
  • Atunci când sunteți la cumpărături, luați doar suma necesară efectuării acestora.
  • Feriți-vă de priviri indiscrete când efectuați plăți.
  • Aveți grijă unde țineți banii sau cardurile. Buzunarul din spatele pantalonilor sau poșeta deschisă sunt întotdeauna vulnerabile.
  • În restaurante, baruri, pub-uri, nu lăsați nesupravegheate geanta, haina, precum și alte bunuri de valoare pe care le aveți asupra dumneavoastră.
  • Nu fiți niciodată solidari cu grupurile care provoacă manifestări violente.
Pentru prevenirea furturilor din autoturisme:
  • Nu lăsați în interiorul autoturismului obiecte care atrag atenția hoților.
  • Când părăsiți autoturismul, indiferent pentru cât timp, nu lăsați geamurile deschise/întredeschise și acționați sistemul de închidere a ușilor.
  • În timpul deplasării cu mașina, cuplați sistemul de asigurare al portierelor pentru a nu le da posibilitatea infractorilor să vă sustragă diverse bunuri atunci când opriți la semafor sau în alte zone.
  • Montați sisteme de alarmă și antifurt la portiere, roți și portbagaj.
  • Parcați autoturismul în locuri special amenajate, iluminate pe timpul nopții și eventual supravegheate.

NU UITAȚI CĂ PAZA BUNA TRECE PRIMEJDIA REA!

Sărbători în siguranță – o campanie a Inspectoratului de Poliție Județean Brașov

Întrucât sărbătorile de iarnă reprezintă o perioadă în care populația poate manifesta o creștere a vulnerabilității la o serie de fapte antisociale specifice, fiind necesare măsuri pentru asigurarea climatului de ordine și siguranță publică, Poliția Română desfășoară în perioada 27.11.2023-12.01.2024 campania „Sărbători în Siguranță”, destinată prevenirii victimizării populației.

Astfel, Poliția Brașov vă amintește că este interzisă deținerea, utilizarea și vânzarea către publicul larg a articolelor pirotehnice de divertisment din categoriile F2, F3 și F4, a articolelor pirotehnice de scenă (T1 și T2) și a altor articole pirotehnice din categoria P2 (care sunt destinate manipulării ori utilizării exclusiv de către pirotehnicieni), din motive de ordine și siguranță publică, securitate și pentru protecția mediului.

Conform normelor legislative în vigoare, articolele pirotehnice se clasifică în:

Articole pirotehnice de divertisment:

  • Categoria F1 – articole pirotehnice de divertisment, care prezintă un risc foarte scăzut și un nivel de zgomot neglijabil și care sunt destinate utilizării în spații restrânse, inclusiv articolele pirotehnice de divertisment destinate utilizării în interiorul clădirilor cu destinația de locuință;

  • Categoria F2 – articole pirotehnice de divertisment, care prezintă risc scăzut și un nivel de zgomot scăzut, sunt destinate utilizării în exterior, în spații restrânse și care pot fi utilizate exclusiv de către pirotehnicieni;

  • Categoria F3 – articole pirotehnice de divertisment, care prezintă risc mediu destinate utilizării în exterior în spații deschise, vaste, al căror nivel de zgomot nu este dăunător sănătății umane și care pot fi utilizate exclusiv de către pirotehnicieni;

  • Categoria F4 – articole pirotehnice de divertisment de mare risc, cunoscute sub numele de „articole pirotehnice de divertisment de uz profesional”, destinate utilizării exclusive de către pirotehnicieni și al căror nivel de zgomot nu este dăunător sănătății umane.

Articole pirotehnice de scenă:

  • Categoria T1 – articole pirotehnice pentru utilizarea pe scenă, care prezintă un risc scăzut și care pot fi utilizate exclusiv de către pirotehnicieni;
  • Categoria T2 – articole pirotehnice pentru utilizarea pe scenă, care sunt destinate utilizării exclusive de către pirotehnicieni;

Alte articole pirotehnice:

  • Categoria P1 – articole pirotehnice, altele decât articole pirotehnice de divertisment și articole de scenă, care prezintă un risc scăzut;
  • Categoria P2 – articole pirotehnice, altele decât articolele pirotehnice de divertisment și articole pirotehnice de scenă, care sunt destinate manipulării ori utilizării exclusive de către pirotehnicieni.

Persoanele fizice sau juridice autorizate pot folosi articolele pirotehnice de divertisment numai cu luarea măsurilor de protejare a persoanelor, bunurilor materiale, animalelor și a mediului.

Nu este permisă folosirea articolelor pirotehnice în următoarele situații:

a) între orele 24.00 și 06.00, cu excepția evenimentelor de interes local, național sau internațional, în baza aprobării autorităților locale;

b) la o distanță mai mică de 50 de metri de construcțiile de locuințe cu până la 4 niveluri și la mai puţin de 100 de metri față de cele cu peste 4 niveluri;

c) la o distanță mai mică de 500 de metri de instalațiile electrice de înaltă tensiune, de locurile de depozitare și livrare a combustibililor lichizi sau solizi, de instalațiile de gaze.

d) la o distanță mai mică decât cea prevăzută de reglementările în vigoare pentru obiectivele chimice și petrochimice ori pentru alte obiective care prezintă pericol de incendiu sau explozie;

e) în locurile în care există riscul producerii de alunecări de teren, avalanșe sau căderi de pietre;

f) pe drumurile publice deschise circulației rutiere, pe aleile pietonale și în spațiile deschise cu aglomerări de persoane;

g) la o distanță mai mică de 500 de metri de păduri.

Orice operaţiune cu articole pirotehnice, efectuată fără drept, constituie infracțiune și se pedepsește cu închisoare de la 3 luni la un an sau cu amendă.

Articolele pirotehnice de divertisment din categoria F1 (articole pirotehnice de divertisment care prezintă un risc foarte scăzut și un nivel de zgomot neglijabil, destinate utilizării în spații restrânse, inclusiv articolele pirotehnice de divertisment destinate utilizării în interiorul clădirilor)  pot fi puse la dispoziție pe piață numai persoanelor care au împlinit vârsta de 16 ani.

De asemenea, comercializarea articolelor pirotehnice din categoria P1 (altele decât cele de divertisment şi articolele pirotehnice de scenă, care prezintă un risc scăzut) către persoane cu vârsta sub limita prevăzută de lege, respectiv 18 ani, precum şi comercializarea către publicul larg a articolelor pirotehnice destinate a fi utilizate de către pirotehnicieni, constituie infracțiuni și se pedepsesc cu închisoare de la 3 luni la un an sau cu amendă.

Articolele pirotehnice din categoria P1, denumite generic „emițătoare de sunet”, se pot utiliza doar în scopurile menționate de producătorul acestora (pentru îndepărtarea animalelor agresive sau pentru a speria animalele sălbatice de către fermieri sau vânători) sau alte destinații tehnice, utilizarea necorespunzătoare a acestora fiind sancționată conform prevederilor art.25 și art.26 din Legea 61/1991, pentru sancționarea faptelor de încălcare a unor norme de convețuire social, a ordinii și liniștii publice, cu amendă de la 500 lei la 1.500 lei.

Pentru prevenirea oricăror evenimente negative (răniri de persoane, incendii sau distrugeri de bunuri), generate de nerespectarea legislației privind obiectele pirotehnice, recomandăm:

  • Respectarea instrucțiunilor de utilizare înscrise pe ambalajul articolelor pirotehnice;
  • Interzicerea utilizării artificiilor, petardelor și pocnitorilor de către copiii. Vârsta minimă de la care pot fi utilizate materialele pirotehnice de tipul: steluțe, lumănâri scânteietoare, jerbe cu scântei, minifacle, minisori, inele de foc, sateliți este de 16 ani.
  • Păstrarea articolelor pirotehnice în locuri sigure, la care copiii nu au acces.

Siguranța online: Recomandări de la Inspectoratul de Poliție Brașov.

În perioada aprilie 2023 – ianuarie 2024, Inspectoratul de poliție al Județului Brașov, prin Biroul de Analiză și Prevenire a Criminalității va desfășura activități specifice în cadrul campaniei naționale de prevenire în domeniul siguranței pe internet „Siguranța Online”.

Pentru a preîntâmpina implicarea copiilor/tinerilor în situații potențial infracționale, părinții ar trebui să țină cont de următoarele recomandări:

  • Supravegheați atent activitatea copilului dumneavoastră pe Internet;
  • Folosiți Internetul împreună cu copiii, căutați cu ei informații care să-i intereseze;
  • Așezați computerul conectat la Internet într-o  zonă deschisă, de unde puteți ușor supraveghea copilul, de preferat în camera de zi;
  • Folosiți anumite mecanisme de control parental și instalați instrumente de filtrare a Internetului, ca măsuri suplimentare de supraveghere;
  • Arătați copilului cum să folosească setările de siguranță;
  • Învațați copiii să nu transmită date personale sau poze celor cu care corespondează pe Internet;
  • Explicați copiilor că nu este bine să stabilească, fără acceptul dvs., întâlniri cu persoane pe care le cunosc doar de pe Internet. Discutați despre riscurile la care se pot expune;
  • Încurajați-vă copiii să vă spună dacă cineva din mediul online îi face să se simtă inconfortabil ori le provoacă teamă;
  • Încurajați-vă copilul să aibă o atitudine responsabilă, respectuoasă inclusiv pe Internet, să nu transmită vulgarități, amenințări sau injurii;
  • Învățați-vă copilul ce înseamnă autoprotecția pe Internet. Dacă un site încurajează copiii să transmită numele pentru a personaliza conținutul acelui program, ajutați-l să-și  găsească un nume fictiv;
  • În cazul în care sesizați schimbări negative în comportamentul copiilor, discutați cu aceștia și încercați să aflați cauzele care au generat aceste modificări. Discutați cu cadrele didactice și apelați la specialiști care vă pot oferi sprijin în gestionarea situației;

Internetul poate crea dependență! Nu lăsați copiii să petreacă ore în șir în fața ecranului, stabiliți de comun acord un program de utilizare a calculatorului și oferiți-le alternative de petrecere a timpului liber!

Sărbători în siguranță! Recomandări de la Inspectoratul de Poliție Brașov.

Apropierea sărbătorilor Pascale constituie întotdeauna prilej de bucurii și emoții. Cu această ocazie, fiecare dintre noi își programează atât cumpărături, cât și deplasări de la domiciliu, în minivacanțe sau vizite la prieteni și rude.

Pentru infractori, starea generală de destindere din jur, dar și frenezia pregătirilor reprezintă o ocazie ideală pentru a ”acționa” .

Astfel, pentru ca sărbătorile să fie liniștite și fără evenimente neplăcute, Inspectoratul de Poliție Brașov recomandă cetățenilor să aibă în vedere un minimum de măsuri de autoprotecție:

La cumpărături:

  • manifestați prudență în magazinele aglomerate, supravegheați-vă geanta și nu o plasați în coșul de cumpărături de unde poate fi sustrasă cu ușurință;
  • nu luați asupra dvs. sume mari de bani, ci doar necesarul pentru cumpărăturile planificate în acea zi;
  • păstrați banii în geantă, borsetă sau într-un buzunar inaccesibil și nu în sacoșa de cumpărături sau în buzunarul de la spatele pantalonilor;
  • în locurile aglomerate, verificați-vă permanent buzunarul în care țineți banii sau geanta, pentru a fi siguri că nu sunteți victima hoților;
  • când achitați diferite bunuri, nu scoateți toți banii, ci numai suma necesară plății contravalorii acestora;
  • obiectele tentante (telefoane mobile, laptop-uri, genți), lăsate la vedere în mașină,  pot reprezenta adevărate „cadouri” pentru hoți;
  • nu lăsați niciodată în autoturism actele mașinii, bani sau alte documente importante.

Siguranța online a copiilor pe perioada vacanței pascale.

Pentru a vă asigura că pe perioada în care copiii rămân nesupravegheați pe perioada vacanței de sărbători, asigurați-vă că luați măsurile de siguranță:

  • folosiți anumite mecanisme de control parental și instalați instrumente de filtrare a Internetului, ca măsuri suplimentare de supraveghere;
  • arătați copilului cum să folosească setările de siguranță;
  • învațați copiii să nu transmită date personale sau poze celor cu care corespondează pe Internet;
  • explicați copiilor că nu este bine să stabilească, fără acceptul dvs., întâlniri cu persoane pe care le cunosc doar de pe Internet. Discutați despre riscurile la care se pot expune;
  • încurajați-vă copiii să vă spună dacă cineva din mediul online îi face să se simtă inconfortabil ori le provoacă teamă.

În cazul în care plecați de la domiciliu de Paști, indiferent de perioada în care lipsiți, pentru ca revenirea să vă fie lipsită de surprize neplăcute, nu neglijați următoarele aspecte:

  • rugați un vecin de încredere să țină sub observație casa și să anunțe imediat poliția dacă observă o persoană suspectă care staționează fără motiv în fața ușii sau care încearcă să descuie ușa;
  • spuneți numai persoanelor de încredere când plecați de acasă pentru mai multe zile;
  • închideți și asigurați la plecare toate ușile și geamurile casei, ușa de la balcon, geamul de aerisire de la baie;
  • pregătirile de deplasare să fie făcute cât mai discret;
  • obiectele de valoare sau banii lichizi vor fi întotdeauna în atenția infractorilor, deci nu le lăsați în locuință.

ATENȚIE!

Dacă sunteți abordați de diferite persoane, care vă solicită nejustificat sume de bani ori bunuri, nu dați curs unor astfel de solicitări și nu-i primiți în locuință.

Pentru orice infracțiune la care sunteți victimă sau martor, apelați numărul unic de urgență 112!

Rețineți cât mai multe detalii despre autor: înfățișare, particularități, direcția în care a fugit, numărul de la autoturismul folosit de acesta, complici etc. și comunicați toate amănuntele poliției!          

Sigur Acasă: o campanie de conștientizare a riscului de furt din locuințe

Ești proprietar de locuință. Ce ar trebui să ai în vedere pentru a fi #sigurACASĂ?

Ți-ai văzut visul cu ochii: ai casa ta. Ai investit bani, timp, energie și imaginație pentru a avea căminul la care ai visat atâția ani.

Dar trebuie să fii conștient că pentru a avea o locuință sigură e obligatoriu să ai în vedere mai multe lucruri.

Paza bună trece primejdia rea

Când vine vorba să te protejezi pe tine și familia ta împotriva riscului de furt din locuințe, niciun efort nu este prea mare. Poți să alegi dintr-o gamă largă de sisteme antiefracție:

  • sisteme de alarmă și sirene, pentru ferestre sau uși
  • detectori de mișcare sau camere video
  • ferestre și uși rezistente antiefracție

Riscul de furt este unul pe care nu trebuie să-l ignori.

Cele mai eficiente metode de protecție a locuinței vizează limitarea posibilităților de acces la bunurile de valoare și prelungirea timpului necesar pentru sustragerea acestora de către infractori.

Măsurile preventive au rolul de a induce răufăcătorilor sentimentul că șansele de reușită sunt minime, iar riscul de a fi prinși este maxim, ceea ce constituie un factor psihologic. Acesta poate fi realizat prin:

  • concepția arhitectonică a clădirii, care trebuie să inducă senzația de solid
  • existența barierelor fizice
  • prezența sistemelor moderne de securitate
Se disting două tipuri de bariere utile protejării bunurilor:
  1. fizice, constituite din elemente, în special, mecanice de siguranță (uși, încuietori, grilaje, obloane, seifuri, pereți etc.);
  2. „psihice”, care descurajează infractorii sau detectează în faza incipientă o tentativă de pătrundere prin efracție (sisteme de securitate perimetrală, antiefracție, control al accesului sau sisteme de supraveghere și înregistrare video).

Barierele fizice au rolul de a bloca sau întârzia cât mai mult pătrunderea sau accesul la valori a infractorilor. Este necesar ca acest timp să fie suficient pentru ca cineva să sesizeze ceea ce se întâmplă și să anunțe Poliția. De asemenea, întârzierea necesară pentru depășirea acestor bariere îi determină pe cei în cauză să renunțe.

„Barierele” psihice au drept scop descurajarea infractorilor, sugerându-le ideea că acțiunile lor sunt în permanență supravegheate și pot deveni probe în instanță. Spre deosebire de paza umană, un sistem electronic de securitate nu doarme și nu poate fi corupt sau depășit cu mijloace uzuale.

O îmbinare înțeleaptă între barierele fizice și cele psihice poate genera o protecție eficientă.

Pentru creșterea nivelului de securitate a locuinței, a încrederii că locuința îți protejează intimitatea, bunurile și viața, recomandăm să apelezi la profesioniști în tehnică de securitate pentru a analiza riscul de securitate fizică, a dimensiona, proiecta și instala un sistem tehnic potrivit arhitecturii, condițiilor de mediu și vecinătății locuinței tale.

Achiziționarea unor sisteme de securitate care să corespundă standardelor de securitate nu este un moft, ci o necesitate.

Pentru a te asigura că ai luat cele mai potrivite măsuri pentru a-ți proteja locuința, îți recomandăm:

  • instalarea și/sau întărirea barierelor fizice (uși metalice, încuietori electromecanice codate, grilaje, obloane, seifuri, folii antiefracție pe suprafețele vitrate, pereți întăriți etc.);
  • instalarea sistemelor de alarmare antiefracție, care descurajează infractorii prin detecția în faza incipientă, prin intermediul senzorilor din componența sistemelor, a tentativei de pătrundere prin efracție (ex. sisteme de securitate perimetrală, detecție antiefracție, control al accesului sau sisteme de supraveghere și înregistrare video).
Mai mult decât util pentru liniștea ta poate fi:
  • interzicerea accesului în locuință și refuzul de a da informații despre tine, bunurile pe care le deții ori despre vecini, persoanelor străine ce pretind că reprezintă diverse instituții, dar care nu se pot legitima sau dovedi pe cine reprezintă;
  • achiziționarea acelor sisteme de închidere/asigurare care corespund standardelor de securitate;
  • alegerea acelor încuietori care sunt prevăzute cu chei ce nu pot fi multiplicate ușor;
  • apelarea pentru montarea unui sistem de securitate, la firme licențiate de Inspectoratul General al Poliției Române (IGPR), lista fiind disponibilă pe pagina web (Poliția Română – Registre Naționale (politiaromana.ro));
  • instalarea de sisteme de alarmare și supraveghere video care să corespundă normelor de securitate;
  • monitorizarea sistemelor de alarmare și intervenția în caz de efracție să fie executată numai de firme specializate și licențiate de IGPR.

Nu uita că pentru înlocuirea unei încuietori defecte sau ale cărei chei ai pierdut-o, costul este întotdeauna mult mai mic decât valoarea banilor și bunurilor sustrase în cazul în care acestea sunt „folosite” de către „musafiri nepoftiți”.

Lumea virtuală este parte importantă din viața noastră:
  • Nu-ți transforma conturile de pe rețelele de socializare în surse de informații pentru infractori. Folosește setări de confidențialitate, astfel încât acestea să fie inaccesibile pentru persoane necunoscute;
  • Fii atent la datele și fotografiile pe care le postezi;
  • Evită prieteniile cu persoane pe care nu le cunoști în realitate și nu dezvălui date despre tine celor pe care îi cunoști doar în mediul online;
  • Atunci când pleci pentru o perioadă mai lungă de acasă, nu face acest lucru public pe internet.

Toate acțiunile și măsurile preventive, efectuate în scopul creșterii nivelului de securitate a vieții și a bunurilor, trebuie extinse și implementate și la locul de muncă, loc în care ne petrecem cel puțin o treime din timpul zilei și unde trebuie să fim protejați, atât noi, cât și bunurile noastre sau ale organizației în care lucrăm.

Așa cum spune o vorbă din popor, ”prevenția este mama înțelepciunii”!

În afară de soluțiile de prevenție pe care ți le oferă sistemele antiefracție, pentru siguranța căminului tău și a bugetului familiei este important să închei și o poliță de asigurare facultativă. Aceasta îți oferă protecție financiară completă în cazul multor situații nefericite, inclusiv a furtului din locuință.

Pentru 87% dintre români protecția împotriva furturilor din locuință este importantă și foarte importantă1. Dacă și tu te numeri printre ei, informează-te despre cum poți fi #sigurACASĂ!

O asigurare facultativă de locuință se poate emite doar după încheierea unei polițe obligatorii, PAD, care acoperă 3 riscuri catastrofale: cutremur, inundații și alunecări de teren, în limita a 10.000 euro, respectiv 20.000 euro, în funcție de tipul construcției. Pentru o acoperire completă a locuinței și la valoarea reală a acesteia, soluția potrivită este o asigurare facultativă de locuință.

42% dintre români dețin o formă de protecție împotriva riscului de furt din locuință. Dacă NU te numeri printre ei, poate iei în calcul să investești într-un sistem antiefracție (sistem alarmă cu senzori, detectori, camere video etc.) și într-o asigurare facultativă de locuință, care îți poate oferi un sprijin financiar important și în cazul unui astfel de incident1.

Avantajul unei polițe de asigurare facultativă constă în faptul că îți protejează locuința împotriva multor altor riscuri, cum ar fi incendiu, explozie, catastrofe naturale, cutremure, avarii la instalațiile de apă și canalizare etc.

De asemenea, polița facultativă de asigurare acoperă inclusiv bunurile și echipamentele interioare ale clădirii, dar și eventualele daune pe care tu ai putea să le provoci vecinilor.

54% din totalul daunelor provocate locuințelor asigurate din România în 2021 au fost cauzate de avarierea accidentală a conductelor de apă, a instalațiilor sanitare de apă și canalizare ale imobilelor, precum și de inundații provocate de vecini2.

Sintagma ”mie nu mi se poate întâmpla așa ceva” nu funcționează ca sistem de protecție împotriva furtului din locuințe.

Ia legătura cu distribuitorul tău de asigurări preferat și construiește cu el soluția potrivită pentru tine și familia ta!

Fii #sigurACASĂ alături de cei dragi!

Campania este o inițiativă a Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR) și a Asociației Române Pentru Tehnica De Securitate (ARTS), în parteneriat cu Poliția Română și cu sprijinul Asiguropedia.

1 Studiu sociologic realizat de UNSAR împreună cu IRES – Percepția românilor față de asigirările de locuințe, august 2022

2 Conform unei analize efectuate la nivelul UNSAR.

Sărbători în siguranță – o campanie a Inspectoratului de Poliție Județean Brașov

În vederea creșterii gradului de siguranță a populației pe perioada sărbătorilor de iarnă, în raport cu diverse forme de manifestare a infracționalității specifice: furturi din locuințe, furturi din buzunare în centre comerciale sau zone aglomerate, achiziționarea/folosirea unor articole pirotehnice din categoriile celor interzise a fi utilizate de către publicul larg (adulți și copii), Poliţia Braşov recomandă pentru prevenirea: 

Furturilor din buzunare:
  • Evitați pe cât posibil zonele aglomerate. Atunci când stați la rând, nu vă înghesuiți și nu permiteți să fiți înghesuit! Dacă simțiți că sunteți înconjurați de persoane dubioase, căutați să vă schimbați locul.                                                                            
  • Dacă aveți bani asupra dumneavoastră, tineți-i într-un loc greu accesibil. Evitați să țineți portofelul în buzunarul de la spate al pantalonilor și nu vă etalați în mod ostentativ banii.
  • Nu vă țineți bunurile în același loc. Dacă aveți cheile, portofelul, actele de identitate în aceeași geantă sau în același buzunar, crește riscul ca actele/documentele să fie furate!
  • Nu așezați portofelul niciodată în genți sau sacoșe deasupra cumpărăturilor și nu vă lăsați direcționați spre locuri retrase pentru a cumpăra ceva, oricât de avantajos vi s-ar părea.
Furturilor din locuință:
  • Închideți și asigurați la plecare toate ușile și geamurile casei (ușa de la balcon, geamul de la baie, bucătărie, cămară), inclusiv cele ale anexelor locuințelor;
  • Nu comunicați date despre plecarea de acasă în conversațiile cu alte persoane sau pe rețele de socializare;
  • Evitați să postați fotografii și informații pe rețeaua on-line despre locația în care vă aflați; 
  • Spuneți numai persoanelor de încredere când plecați de acasă pentru mai multe zile. Rugați-le să țină sub observație casa și să ridice corespondența;
  • Nu lăsați în locuință obiectele de valoare sau banii, vor fi întotdeauna în atenția infractorilor;
  • Evitați depozitarea în curtea casei a bunurilor care pot atrage atenția hoților (biciclete, mașini de tuns iarba etc.);
  • Prezența unui câine de pază în curte îi poate descuraja pe hoți;
  • Pregătirile de deplasare să fie făcute cât mai discret;
  • Un sistem de alarmă sau supraveghere video al casei îmbunătățește securitatea acesteia, nu uitați să-l activați la plecarea din locuință.
Evenimentelor negative (răniri de persoane, incendii sau distrugeri de bunuri), generate de nerespectarea  legislației privind obiectele pirotehnice:
  • Respectați instrucțiunile de utilizare înscrise pe ambalajul articolelor pirotehnice;
  • Este interzisă utilizarea artificiilor, petardelor și pocnitorilor de către copii. Vârsta minimă de la care pot fi utilizate materialele pirotehnice de tipul: steluțe, lumănâri scânteietoare, jerbe cu scântei, minifacle, minisori, inele de foc, sateliți este de 16 ani;
  • Acordați atenție deosebită modului de păstrare al articolelor pirotehnice, trebuie identificate locuri sigure, la care copiii nu au acces.

Sărbătorile se petrec în familie. Tu știi unde este copilul tău?

Inspectoratul de Poliție al Județului Brașov prin Biroul Analiza și Prevenirea Criminalității desfășoară activități de informare în perioada 20 Decembrie 2021 – 7 Ianuarie 2022, pentru responsabilizarea părinților/tutorilor legali cu privire la necesitatea supravegherii permanente a copiilor și importanța menținerii unei legături de încredere/unei bune comunicări cu aceștia, dar și pentru informarea minorilor asupra riscurilor inerente plecării de acasă sau din instituțiile de ocrotire.

Dacă în perioada vacanței de iarnă iei copilul în supermarket-uri sau în alte locuri aglomerate, ține cont de următoarele recomandări:

  • Nu lăsa copilul nesupravegheat, însoțește-l chiar și atunci când merge la  grupul sanitar;
  • Stabiliți un punct de întâlnire, în cazul în care vă pierdeți reciproc;
  • Învăță-ți copilul să se adreseze unor persoane care îl pot ajuta, cum ar fi un agent de securitate, un angajat de la punctul de informare, un vânzător etc.;
  • Nu lăsa copilul în magazinul de jucării bazându-te pe supravegherea asigurată de personalul din magazin;
  • Nu mergi la cumpărături sau la un eveniment public cu copilul, dacă consideri că o să fii distras și copilul va rămâne nesupravegheat.

Înainte să îți lași copilul singur acasă, ar trebui:

  • Să îl întrebi cum se simte la gândul că va sta singur, dacă îi este frică sau are maturitatea și inițiativa să-și dorească asumarea acestei responsabilități;
  • Să decizi dacă este capabil să urmeze intrucțiunile și să rezolve unele probleme de unul singur;
  • Să stabilești o modalitate accesibilă de a lua legătura cu tine sau cu o altă persoană de încredere, în caz de urgență.

Dacă rămâne singur acasă, asigură-te că:

  • Are ușa încuiată permanent și nu o deschide persoanelor străine, chiar dacă acestea pretind că sunt trimise de o rudă apropiată sau că sunt prieteni de familie;
  • Nu comunică informații sau date personale necunoscuților cu care intră în contact pe internet sau care sună la telefon, interfon, poartă;
  • Îți cere permisiunea atunci când dorește să plece la joacă, în vizită la un prieten/coleg sau atunci când dorește să-i invite pe aceștia acasă la el;
  • Nu urcă în lift niciodată cu o persoană pe care nu o cunoaște.

Dacă merge singur afară la joacă sau în vizită la un prieten sau la o rudă, asigură-te că:

  • Știe ce trebuie să facă dacă este urmărit. Dacă acest lucru se întâmplă, copilul ar trebui să se întoarcă, să fugă în direcția opusă, să meargă într-un loc unde poate obține ajutor și să spună unor adulți de încredere, un adult însoțit de un copil, un polițist sau o persoană în uniformă, o vânzătoare, ce i s-a întâmplat;
  • Încuie ușa la plecare, iar la întoarcere te anunță că a ajuns în siguranță;
  • În calitate de participant la traficul rutier, respectă cu strictețe regulile de circulație și semnificația indicatoarelor; 
  • Se deplasează pe trotuare, iar atunci când acestea lipsesc, pe potecile laterale sau cât mai aproape posibil de marginea drumurilor, numai pe partea stângă a sensului de mers;
  • În condiții de vizibilitate redusă (ceață, ninsoare, ploaie, noapte) cei mici poartă îmbrăcăminte cu accesorii reflectorizante, pentru a putea fi observați din timp de către conducătorii auto;
  • Locul în care se joacă se află departe de drumurile publice, iar pe derdeluș nu există obstacole (copaci, stâlpi, bolovani sau garduri);
  • Practică sporturile de iarnă (ski, snowboard, patinaj) numai în locuri special amenajate;
  • Nu discută cu persoanele pe care nu le cunosc sau care le oferă dulciuri/bani sub diverse pretexte (să-i însoțească în anumite locuri, să urce în mașină împreună cu ei etc.)

Pentru a preveni fuga de acasă:

  • Dacă copilul tău minte în mod repetat în legătură cu școala, cu prietenii, cu ieșirile în oraș, când dispar obiecte din casă sau aduce acasă lucruri care nu-i aparțin și cărora nu le poate justifica prezența, dacă se ascunde de tine atunci când intră pe internet și nu dorește să-i cunoști prietenii, acestea pot fi semne care indică o posibilă fugă de acasă; 
  • Supraveghează-l permanent și află ce preocupări are și care sunt locurile pe care le frecventează. Este bine să-i cunoști anturajul.
  • Explică-i că fuga de acasă nu este soluția pentru problemele pe care le are și arată-i riscurile la care se expune (să fie rănit, să fie victima unor accidente sau a unor infracțiuni, să se piardă sau să fie răpit etc.);
  • Cere ajutorul unor specialiști dacă simți că această problemă te depășește și nu renunța niciodată la căutarea soluțiilor atunci când simți că ești în impas.

În caz de dispariție a copilului:

  • Cercetează casa, împrejurimile și locurile unde copilul s-ar putea afla;
  • Sună cunoscuții, prietenii, persoanele la care copilul ar putea merge să ceară ajutor;
  • Dacă nu l-ai găsit în aceste locuri, anunță imediat Poliția prin serviciul de urgență 112;
  • În cazul în care copilul a dispărut din magazin în timp ce erai la cumpărături, anunță imediat serviciul de pază și protecție din cadrul magazinului, apoi sună la 112;
  • Când suni la serviciul de urgență 112, oferă cât mai multe informații despre copil: data nașterii, înălțimea, greutatea, alte semne particulare, cum era îmbrăcat în ziua dispariției, la ce nume răspunde.

Prevenirea fraudelor online, recomandări din partea IPJ Brașov

Într-o lume din ce în ce mai conectată, în care viața socială, cumpărăturile, educația, divertismentul și chiar relațiile de iubire se desfășoară cu precădere online, fraudele cibernetice sunt din ce în ce mai prezente.

Chiar și în cazul celor mai informați dintre noi, este important să fim mereu la curent cu ultimele ”inovații” ale infractorilor online, pentru că aceștia par să fie permanent puși pe treabă și din ce în ce mai pricepuți la a obține acces la banii noștri sau la datele noastre personale.

Campania #SigurantaOnline, inițiată de Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică și Asociația Română a Băncilor, a fost gândită și lansată în beneficiul tuturor celor care vor să se simtă în siguranță pe internet.

Află cât de pregătit ești să faci față fraudelor cibernetice, să citești articolele despre diversele tipuri de fraude și să dai mai departe informația către cei dragi, prin intermediul testului online: https://quiz.sigurantaonline.ro

Și nu uita, sesizează poliția la orice încercare de fraudă, chiar dacă nu ai fost victima acesteia! Datele pe care le oferi polițiștilor pot duce la identificarea făptașului.

Sursa: sigurantaonline.ro

Vacanța s-a terminat. Sunteți pregătiți pentru un nou început?

Campanie de prevenire a victimizării minorilor derulată în perioada 1-10 septembrie 2021

Responsabilizarea copiilor de la vârste fragede cu privire la siguranța lor personală, constituie unul dintre elementele cheie în educația primită de la părinți.

Insuficienta informare și responsabilizare a copiilor stă la baza multor tragedii, care pot fi evitate!

Educația dată, completată  cu exemplele oferite de familie,  au o influenţă mai mare asupra copiilor decât toate cuvintele şi explicaţiile ulterioare. De asemenea, printr-o comunicare constantă cu ei, puteţi corija, în timp util, eventuale comportamente victimale ale acestora care, altfel, le-ar putea afecta evoluţia ulterioară.

Părinţii trebuie să acorde o atenţie deosebită relaţiei cu proprii copii, deoarece lipsa de supraveghere sau o supraveghere necorespunzătoare pot crea premisele adoptării de către aceştia a unui comportament deviant.

În perioada  1-10 septembrie 2021,  premergător începerii noului an școlar, Inspectoratul de Poliție Județean Brașov, prin Biroul Analiza și Prevenirea Criminalității, derulează Campania de prevenire a victimizării minorilor  ”VACANȚA S-A TERMINAT. SUNTEȚI PREGĂTIȚI PENTRU UN NOU ÎNCEPUT?”.

Campania se adresează părinților sau persoanelor care au în îngrijire copii și constă în activități de distribuire a unor materiale informativ-preventive referitoare la comportamentele de risc și situațiile vulnerabile la care pot fi expuși copiii acasă, pe stradă și în mediul on-line.

Astfel, polițiștii vor desfășura activități preventive în zona marilor centre comerciale, în spații publice intens circulate de părinți însoțiți de copii (parcuri, promenadă, etc.) din județul Brașov.

În acest sens, Poliția Brașov  oferă părinţilor câteva sfaturi utile, în speranţa că îi putem feri pe  copii de victimizare:

  • Trebuie să păstrați permanent legătura cu cadrele didactice și să cunoașteți situația lor școlară;
  • Să vă preocupați permanent de modul în care copiii își petrec timpul liber și să îi implicați pe aceștia în activități extrașcolare care să le dezvolte un comportament prosocial: activități sportive, voluntariat, etc., astfel încât să se evite intrarea acestora în anturaje nepotrivite sau în desfășurarea de activități la limita legii;
  • Să încurajați copiii în abordarea unui comportament responsabil, atât în viața reală cât și în cea virtuală;
  • Să imprimați copiilor o atitudine pozitivă față de lege și autoritate și să le explicați acestora că normele sociale sunt de protecție a cetățenilor și nu de pedeapsă;
  • Învățați-i pe copii că:
    • atunci când se joacă cu alți elevi, să evite să se împingă sau să-i lovească, fie și din greșeală;
    • dacă se întâmplă să asiste la o ceartă sau o altercație, este bine să alerteze imediat profesorii sau personalul de pază;
    • trebuie să adopte un comportament civilizat, fără să se lase influențați de cei din jur sau să fie agresivi în comportament sau limbaj;
    • este important să solicite ajutorul dumneavoastră , sau al profesorilor dacă ceilalți copii îi izolează, umilesc sau jignesc;
    • atunci când se întorc de la școală este bine să meargă direct acasă și să respecte regulile de circulație;
    • este indicat să evite să poarte asupra lor obiecte valoroase;
  • Asiguraţi-vă că le cunoașteți programul copiilor cât timp stau nesupravegheați și că discutați constant regulile de siguranță, reamintindu-le copiilor că este necesar:
    • să vă anunțe când pleacă la/de la școală,  sau dacă vor să meargă altundeva;
    • să nu urce în lift cu persoane necunoscute;
    • să nu accepte să plece la/de la școală, pe jos sau cu maşina, împreună cu persoane pe care nu le cunosc;
    • să nu accepte în nicio situație cadouri (dulciuri, jucării) de la străini, în schimbul cărora ar trebui să facă anumite servicii;
    • în orice împrejurare care i-a făcut să se simtă inconfortabil, jigniți, neliniștiți, sau le-a provocat teamă, insistați ca cei mici să discute întotdeauna cu dumneavoastră despre ce s-a întâmplat;
  • În deplasările lor, în cazul în care le permiți să circule neînsoțiți la/de la școală, copiii ar trebui să folosească întotdeauna traseul cunoscut, să evite aleile izolate, clădirile părăsite;
  • În calitate de pietoni, copiii trebuie să știe că:
    • regulile de circulație trebuie respectate;
    • traversarea drumurilor publice se face numai pe ”zebră”, prin locurile în care se găsește indicatorul ”trecere pentru pietoni”, prin dreptul semaforului electric (pe culoarea verde), prin pasajele denivelate sau la semnalul agentului de circulație;
    • traversarea se face de fiecare dată în pas vioi. Trecerea pentru pietoni este un loc de traversare, nu pentru plimbare!
    • trebuie să evite să vorbească la telefon şi să renunţe la dispozitivul hands-free atunci când traversează strada;
    • e imperios necesar să fie  atenți la sirenele mașinilor, chiar dacă semaforul arată culoarea verde!  Chiar și PIETONII trebuie să acorde prioritate mașinilor de salvare, pompieri sau poliție;
    • nu se traversează prin spatele sau prin faţa autobuzului, existănd riscul de a fi  loviţi de alte  maşini pe care nu le pot observa;
  • În calitate de pasageri în autoturisme, copiii dvs trebuie:
    • să ocupe locurile din spate ale autovehiculului, cu înălțător (dacă este cazul) și centură  de siguranţă;

Atenție: Doar de la vârsta de 12 ani sau având minim 1,35 m înălţime copiii pot ocupa locul din dreapta faţă a autoturismului!

Plăți online în siguranță

Campanie de prevenire a fraudelor comise prin sisteme informatice și mijloace de plată electronice

Una dintre consecințele principale ale pandemiei o reprezintă accelerarea migrației mai multor activitați către internet și implicit, creșterea riscurilor specifice în mediul online.

Infractorii au trecut de la fraudele informatice în care încrederea era element primordial în realizarea tranzacțiilor, la fraude în care predomină folosirea de programe informatice de fraudare.

Pornind un demers preventiv care are ca scop să reducă amploarea victimizării populației, atragem atenția asupra diversificării modurilor de operare ale infractorilor. Aceștia nu acționează singuri, sunt organizați în grupări piramidale structurate ierarhic și dispun de tehnologie IT avansată.

Un element de relativă noutate îl reprezintă abordarea de către făptuitori a persoanelor care au publicat anunțuri pentru vânzarea anumitor obiecte prin intermediul platformelor care facilitează comerțul online.

Se remarcă abordarea hotărâtă pe care o au “cumpărătorii” sau așa-zișii “clienți”. Aceștia nu solicită detalii cu privire la obiectul tranzacției, nu negociază prețul, iar discuția se rezumă la un schimb de replici, de tipul întrebare – răspuns. De menționat este faptul că așa-zisul cumpărător finalizează uneori tranzacția sau mută conversația în afara chat-ului dedicat site-ului de vânzări, pe alt canal de comunicare, de exemplu WhatsApp sau apel telefonic clasic, pentru a putea convinge victima să furnizeze date personale.

O altă caracteristică a acestui gen de fapte o reprezintă copierea unui site care, pentru o persoană neavizată, sau care omite anumite elemente de autenticitate, nu constituie un semnal de alarmă. Astfel, ulterior discuțiilor, victimei îi este oferit un link către o pagină asemănătoare cu cea a site-ului de vânzări. Pe această pagină vânzătorul trebuie să completeze datele cardului pe care ipotetic trebuie să fie virată valoarea tranzacției. De regulă, imediat după completarea datelor, contul aferent cardului este golit, fie într-o singură operațiune, fie în tranșe multiple, iar cumpărătorul este de negăsit.

Aceste etape sunt anormale pentru o tranzacție online, iar operațiunile de sustragere a banilor din cont nu atrag atenția instituțiilor bancare, deoarece datele au fost furnizate chiar de către titularul cardului.

Mai mult, capacitatea tehnologică a infractorilor le permite să efectueze operațiuni chiar și în cazul existenței securizării prin cod 3D-secure, fără ca acesta să fie divulgat de victimă, ci doar emis în vederea tranzacției. De menționat că, în unele situații, se solicită informații în prealabil de la victimă, privitoare la soldul disponibil pe cont, pentru asigurarea reușitei faptei.

O mare atenție trebuie acordată limbajului folosit de către “cumpărător”. Având în vedere că mulți făptuitori nu sunt români, aceștia folosesc instrumente de traducere online, iar limbajul rezultat nu are o fluență conversațională uzuală.

În completarea informațiilor expuse anterior, ca elemente de noutate, atragem atenția asupra altor metode:

  • Scanarea unui cod QR pentru tranzacție, acțiune care nu implică înaintarea sumei către vânzător, ci renunțarea la valoarea vizată de către acesta;
  • Plata deja efectuată de către pretinsul cumpărător, urmată de generarea unui link în cadrul căruia vânzătorului i se confirmă înaintarea unei sume condiționată de plata unei taxe de transport;
  • Redirecționarea către un link pretins că aparține unei companii de curierat;
  • Menționarea în cadrul link-ului fals a unei alte monede de tranzacționare (ex. ruble)
  • Pentru crearea impresiei de autenticitate, în unele cazuri, sunt trimise e-mail-uri sub marca unor companii de plăți online;
  • Emiterea de către vânzător a unui presupus mesaj de aprobare a tranzacției, acesta reprezentând de fapt un acord de extragere a sumei respective.

Pentru a preîntâmpina astfel de situații, Poliția Brașov recomandă:

  • Să verificați în browser numele site-ului, pentru a putea observa diferența față de cel original și a nu accesa site-ul clonă;
  • Să nu divulgați datele confidențiale despre conturile de card (număr de card, data expirării, codul PIN);
  • Să nu acceptați să mutați discuțiile cu vânzătorul, de pe site-ul de vânzări, pe un alt canal de comunicare (ex. WhatsApp);
  • Să salvați toate documentele legate de achizițiile online – acestea ar putea fi necesare pentru a stabili termenii și condițiile vânzării, ori pentru a dovedi că ați făcut plata bunurilor.

  Sesizați Poliția la orice încercare de fraudă, chiar dacă nu ați devenit victima acesteia!

Prevenirea fraudelor în mediul online

Internetul a devenit foarte atractiv pentru infractorii cibernetici. Autorii folosesc metode ingenioase și promisiuni în scopul de a obține bani sau informații financiare valoroase de la utilizatori.

Una dintre cele mai des folosite incidente de securitate cibernetică de tip fraudă este tentativa de fraudă pe platformele de vânzări online.

Mecanismul utilizat de atacatori este unul dual, țintind atât cumpărătorii, cât și vânzătorii dintr-o platformă. Metoda de atac implică contactarea utilizatorilor și redirecționarea lor către alte soluții de tip chat, de regulă Whatsapp. Următorul pas este convingerea potențialei victime de a furniza datele de pe card,  în urma accesării unui link nelegitim transmis de atacatori. Astfel, sunt obținute toate datele cardului, inclusiv parolele de securitate cu care efectuează o primă tranzacție de tip transfer (care va debita contul de card al vânzătorului), iar ulterior le utilizează pentru alte tranzacții frauduloase.

Persoanele care au postat anunțuri de vânzare pe site-uri sunt sfătuiți să nu comunice datele de pe card, acestea fiind confidențiale și folosite exclusiv pentru achiziții și nu pentru încasări.

Pentru a se proteja împotriva fraudelor, este necesar ca utilizatorii de carduri să respecte următoarele recomandări:

  • să nu comunice nimănui PIN-ul, datele înscrise pe card, inclusiv codul CVV2/CVC2, date personale de identificare, orice alte informații de securitate aflate pe carduri sau parolele de securitate utilizate în tranzacționare. Angajații băncilor nu vor solicita niciodată divulgarea acestor informații, indiferent prin ce mijloace se primește solicitarea – e-mail, SMS, apeluri telefonice sau la servicii financiare furnizate de bancă la distanță;
  • să nu furnizeze niciodată datele de acces la Internet/Mobile Banking;
  • datele înscrise pe card trebuie cunoscute exclusiv de titular și trebuie completate doar când acesta efectuează cumpărături online pe site-uri securizate;
  • să nu deschidă atașamentele din e-mail-urile primite de la persoane necunoscute;
  • să nu intre pe link-uri primite prin e-mail-uri necunoscute sau nesolicitate;
  • să nu instaleze aplicații din surse necunoscute și programe necertificate, descărcate de pe website-uri dubioase;
  • să aibă instalat un program antivirus bun și actualizat și să-și actualizeze permanent sistemul de operare.

În situația în care este solicitată introducerea unor coduri suplimentare,  să nu execute acest lucru și să anunțe imediat banca emitentă în cazul în care observă în browser următoarele:

  • imagini suspecte care nu corespund cu cele din paginile web ale băncii;
  • apariția unor ferestre „pop-up” care solicită introducerea de date confidențiale;
  • că nu se pot autentifica în pagina de Login de la prima încercare, întrucât s-ar putea să devină victima unui atac informatic.

Sesizează Poliția la orice încercare de fraudă, chiar dacă nu ai devenit victima acesteia!

Cumpărături în siguranță – Campanie de prevenire a înșelăciunilor în mediul on-line

          Pandemia a redus mult cumpărăturile direct din magazine, însă a condus la creșterea exponențială a  cumpărăturilor online.

Astfel, pentru prevenirea fraudelor în mediul online, Inspectoratul de Poliție Județean Brașov, prin Biroul Analiza și Prevenirea Criminalității, derulează în perioada  decembrie 2020 – ianuarie 2021, Campania de prevenire a cumpărăturilor în mediul online ”Cumpărături în siguranță!” .

Printre  înșelăciunile cel mai des întâlnite  în mediul online, menționăm:

  • Cumpărarea online a diverselor produse

    Acest mod de operare presupune  achiziţionarea de pe diverse site-uri de profil de  bunuri care la livrare nu corespund descrierilor iniţiale sau chiar se constată la momentul verificării coletului că sunt înlocuite cu alte produse sau sunt foarte deteriorate/nu corespund descrierii inițiale.

Astfel, pentru livrarea produsului, se solicită depunerea sumei solicitate într-un cont, după care bunul fie  nu mai este livrat şi presupusul vânzător nu mai poate fi contactat, fie este foarte deteriorat şi se refuză înlocuirea acestuia. Tras la răspundere, vânzătorul susține că este vina cumpărătorului că nu a verificat coletul la livrare, existând posibilitatea ca distrugerea bunului să fie din vina firmei de curierat.

  • Tentativa de fraudă pe platformele de vânzări online

Presupușii cumpărători de bunuri postate ca fiind ,,de vânzare” pe acest gen de platforme, contactează utilizatorul și încep o conversație. Apoi mută discuțiile pe alt canal de comunicare, de regulă  WhatsApp, unde susțin că sunt interesați de achiziție și apoi că au efectuat plata direct pe platforma  de vânzări online. Dar, pentru încasarea sumei corespondente este necesară accesarea unui link (care pare a fi cel al platformei  de vânzări) și introducerea datelor cardului (inclusiv CVV/CVC), pe care trebuie virată suma. Din nefericire acel link duce către o pagină de phishing, prin care infractorii cibernetici încearcă să colecteze datele de card  ale utilizatorului.

  • Achiziţionarea online de pachete turistice

Se practică clonarea unor site-uri cu profil turistic, care propun pachete atractive, la preţuri promoţionale, cu plata online a unui avans procentual din pachetul turistic achiziţionat într-un anumit cont.

După depunerea sumei de bani în contul indicat, operatorul economic nu mai poate fi contactat, contractele nu se mai perfectează, iar recuperarea sumelor de bani depuse cu titlu de avans devine imposibilă.

  • Fraude cu investiții și cumpărături online – Investment and online shopping scams

Autorii  oferă oportunitați ,,speciale” de investiții cu profituri rapide… sau  prezintă ,,oferte-bombă” de ,,chilipiruri” în mediul online.

  • Furtul de date personale – Personal data theft

 Autorii colectează nelegitim datele personale de pe rețele de socializare. Datele  pot fi vândute altor infractori sau folosite pentru accesarea conturile bancare, contractarea unor împrumuturi ori derularea de afaceri ilegale în numele tău.

  • Phishing/Smishing/Vishing

 Autorii te apelează telefonic, îți trimit un mesaj text (SMS) ori un e-mail, prin care te induc în eroare, pentru divulgarea datelor personale, financiare ori de securitate.

  • Website-uri bancare contrafăcute – Spoofed bank website fraud

 Autorii folosesc mesaje de tip ”phishing” cu link-uri către site-uri bancare false.  Odată ce ai accesat link-ul, prin metode diverse se colectează ilegal datele personale și/sau bancare. Site-ul contrafăcut va arăta precum cel legitim pe care îl imită, cu foarte mici diferențe, deseori greu sesizabile.

Pentru a preîntâmpina astfel de situații, Poliția Brașov recomandă:

  • Cumpărărați doar din surse de încredere (firme sau magazine pe care le cunoașteți).
  • Evitaţi persoanele fizice sau operatorii economici care nu afişează date de contact complete (adresă, numere de telefon, CUI), şi se rezumă la o simplă adresă de mail, întrucât localizarea ulterioară şi recuperarea pagubei este dificilă.
  • Nu trimiteți bani persoanelor necunoscute (așa cum nu ați da bani unei persoane necunoscute de pe stradă, nu o faceți nici pe internet). Dacă este posibil, folosiți un serviciu cu plata ramburs.
  • Nu acceptați să mutați discuțiile cu vânzătorul, de pe site-ul de vânzări, pe un alt canal de comunicare (gen WhatsApp).
  • Verificați review-urile și rating-ul magazinelor pe care nu le cunoașteți și pe cele ale vânzătorilor individuali.
  • Folosiți carduri de credit atunci când cumpărați online (majoritatea cardurilor de credit au politici stricte în ceea ce privește siguranța clienților). Dacă nu primiți ce ați comandat, emitentul cardului vă va returna banii.
  • Verificaţi politica de returnare a produsului de la diverşi operatori economici şi condiţiile exacte în care este posibil acest lucru pentru eventualitatea în care nu sunteţi mulţumit (perioada de returnare să fie în general de 30 de zile iar procedura să nu impună condiţii restrictive, să existe comunicare şi disponibilitate în acest sens);

NU UITAȚI!

Salvați toate documentele legate de achizițiile online. Acestea ar putea fi necesare pentru a stabili termenii și condițiile vânzării, ori pentru a dovedi că ați făcut plata bunurilor.

   Sesizați Poliția la orice încercare de fraudă, chiar dacă nu ați devenit victima acesteia !